Физлицам и бизнесу · Гарантии и оплата

Гарантии и порядок оплаты
в Ставропольском крае

Вы физлицо или организация? льгота до 15 кВт · до 150 кВт для бизнеса

Работаем по договору с фиксированной ценой. Что входит в сумму и что оплачивается отдельно - написано до начала работы, а не выясняется по ходу.

ООО «Регион-Стандарт» - независимая организация: мы не ПАО «Россети», не сетевая организация и не орган власти. Что это значит для заявителя

Экспертиза, возражение и жалоба в ФАС входят в пакет
Заведение личного кабинета - 2 500 ₽
Плата сетевой организации считается отдельно
ООО «Регион-Стандарт»
ИНН 3906369681
Работаем в Ставропольском крае удалённо
Заявка № 04-0000
в работе
РегионСтавропольский край
Сетевая организация«Россети Северный Кавказ»
Экспертиза, возражение и жалобавходят в пакет
по итоговой мощности
ступень комплексного пакета
до 5 дней
оформление и подача заявки

Что мы гарантируем, а чего не вправе обещать

Гарантируем свою часть работы: подготовку и подачу заявки в «Россети Северный Кавказ», контроль сроков и проверку документов. Срок самого присоединения и размер платы устанавливает сетевая организация - обещать их за неё мы не вправе.

Это не зависит от того, где участок: условия договора с нами одни и те же в Шпаковском, Предгорном, Минераловодском и Георгиевском округах и в любом другом муниципалитете Ставропольского края.

Кто присоединяет

Здесь оператор отвечает за сеть, но не за сбыт

Присоединение в крае ведёт ПАО «Россети Северный Кавказ» через филиал «Ставропольэнерго». Компания обслуживает семь регионов округа, и край в этом списке единственный край: остальные шесть - национальные республики.

Важная для заявителя деталь: функции гарантирующего поставщика компания выполняет в шести регионах из семи, и Ставропольского края среди них нет. Значит здесь она отвечает за сеть и за присоединение, а договор на саму электроэнергию заключается отдельно и не с ней.

Очный приём

Очный приём - по предварительной записи

Офисы обслуживания потребителей у оператора есть, и приём в них организован по записи: время выбирается заранее по графику конкретного офиса, из свободных интервалов.

Ехать туда вам не нужно: процедуру мы ведём дистанционно. Если визит всё же понадобится, график офиса проверяется на день поездки у самого оператора, а не по нашей странице.

Куда подаётся заявка

Портал назван первым каналом, и это сказано прямо

Оператор перечисляет способы подачи сам и ставит портал-тп.рф первым: заявку можно подать через личный кабинет клиента на портале, через офис обслуживания потребителей либо почтой в двух экземплярах с описью вложения.

Собственный личный кабинет у компании есть, ссылка на него стоит в шапке сайта, но к присоединению он не относится: в разделе технологического присоединения все ссылки ведут на портал. Это частая путаница, и она стоит недели: регистрация не в том кабинете не двигает заявку.

Филиал

Шесть отделений и двадцать шесть районов сетей

Филиал разделён на шесть производственных отделений - Новотроицкие, Прикумские, Светлоградские, Восточные, Западные и Центральные электрические сети, - а внутри них работают двадцать шесть районов электрических сетей.

Заявление уходит не «в край», а в конкретное отделение, и определяет это адрес участка. Ошибка здесь стоит времени: заявка, поданная не тому адресату, возвращается. Принадлежность мы уточняем до подачи.

Зона обслуживания

Головной офис компании стоит внутри края

Дирекция филиала находится в Пятигорске, а не в краевой столице. Там же зарегистрировано и головное юридическое лицо всей межрегиональной компании: Ставропольский край - единственный из семи её регионов, где штаб-квартира расположена на обслуживаемой территории.

Практического преимущества для заявителя это не даёт, но объясняет, почему часть корпоративных материалов оператора написана как краевая. Мы отделяем общие документы компании от того, что относится к филиалу.

Что зафиксировано в договоре

Состав работ, срок и цена нашего сопровождения. Цена фиксированная и берётся из опубликованного прайса - она не меняется по ходу работы.

Оплата на расчётный счёт юридического лица, с закрывающими документами. Реквизиты опубликованы, контрагента можно проверить до оплаты.

Что мы делаем бесплатно

Первичную консультацию энергоэксперта: предварительно оценим попадание в льготную категорию, посчитаем нужную мощность.

Экспертизу документов: проверим техусловия, договор и расчёт платы - верно ли начислено.

Подготовку мотивированного отказа в сетевую организацию и жалобы в контролирующие органы, если ваши права нарушены.

Чего мы не обещаем

Не обещаем подключить быстрее нормативных сроков - их устанавливает не исполнитель, а правила, и предельный срок для льготной категории составляет 6 месяцев.

Не обещаем снизить плату сетевой там, где она рассчитана верно. Если расчёт корректен - так и скажем, а не станем продавать бесполезное обжалование.

Три стороны процедуры
и роль каждой

Это главный источник недопонимания и лишних трат: люди рассчитывают, что сетевая доведёт электричество до дома, а она отвечает только до границы участка.

Зона сетевой организации

Делает «Россети Северный Кавказ»

Мероприятия до границ участка: строительство или реконструкция сети до точки присоединения, установка прибора учёта на границе.

Наша зона

Делаем мы

Регистрируем личный кабинет на собственника объекта, готовим и подаём заявку на портал технологического присоединения, ведём переписку, сопровождаем оформление технических условий и договора.

Что смотрим на этой странице: состав работ и порядок оплаты, зафиксированные в договоре с нами.

Зона заявителя

Делаете вы (или ваш электрик)

Всё внутри участка: ввод в дом, щит, внутренняя проводка, заземление, при необходимости - свои опоры и кабель от границы до строения.

Где заканчивается наша часть

Монтажом мы не занимаемся: трубостойка, кабель, щит, проводка и заземление - работа электромонтажников. Зато заранее скажем, что по вашим техусловиям придётся сделать на участке.

Кто мы и кем мы не являемся

ООО «Регион-Стандарт» - независимая организация. Мы не ПАО «Россети», не сетевая организация и не орган власти. Мы не действуем по поручению сетевых компаний или органов власти и не являемся их представителем.

Само присоединение выполняет сетевая организация вашего региона; мы оформляем документы и ведём процедуру за вас. В Ставропольском крае присоединение выполняет «Россети Северный Кавказ»: её агентом или представителем мы не являемся и действуем по поручению заявителя.

Отвечаем прямо

Вопросы по присоединению в Ставропольском крае, которые задают чаще других. Не нашли свой - оставьте телефон, перезвоним в рабочее время в рабочее время и разберём вашу ситуацию.

Порядок оплаты фиксируется в договоре до начала работы. Консультация и экспертиза документов бесплатны и ни к чему не обязывают.
Если присоединение невозможно по объективным причинам, мы скажем об этом на этапе консультации - до того, как вы что-либо оплатите.
Нет. Наше вознаграждение - за оформление и сопровождение. Плата за само присоединение идёт напрямую в «Россети Северный Кавказ» по ставке регионального тарифного органа. Обе суммы называем до начала работы.

Что ещё пригодится
в Ставропольском крае

Присоединение - это последовательность решений, и соседний раздел часто отвечает на вопрос быстрее, чем звонок. Ниже то, что открывают вместе с этой страницей: Стоимость сопровождения, О компании, Документы для заявки, Технические условия, Как проходит работа с нами. Первые разборы - региональные, порядок в них дан с учётом того, что заявку принимает «Россети Северный Кавказ»; последний - федеральный, он лежит на основном сайте и от региона не зависит.

Разберём ситуацию
и оформим за вас

Перезвоним в рабочее время. На звонке уточним, что за объект, какая нужна мощность и в чьей зоне сети участок в Ставропольском крае, - и скажем, что именно берём на себя и сколько стоит наша работа. Заполнять анкету не нужно, достаточно телефона.

Сумму за само присоединение и его срок мы не назовём ни на звонке, ни позже: их определяет сетевая организация, и они появляются в её расчёте и в проекте договора. Что мы сделаем - объясним, из чего они складываются, и проверим расчёт, когда он придёт.

Работаем по договору-оферте · первый разговор ни к чему не обязывает: если увидим, что помочь не можем, скажем сразу